Behöver du hjälp med att köpa i vår webshop?

Skicka e-post till: info@trend4you.se
Skriv fullständigt namn, adress och telefon- nummer samt vilka produkter du vill handla.
Telefon kundtjänst 0433-501 80

Kontrollera presentkort

Köpvillkor

Vi på trend4you följer Distans- och Hemförsäljningslagen när det gäller garantier och öppet köp. Det är viktigt att du skall känna dig trygg när du handlar hos oss. Här nedan finner du information om våra köpvillkor:

Priser

Alla priser som anges är i svenska kronor inklusive moms, för närvarande 25%. Alla varor säljs var för sig, även om det finns flera varor på en bild så säljs de styckevis om det inte uttryckligen står i varubeskrivningen att de säljs i par eller i set. Efter priserna står det vilken vara som avses.

Fraktavgifter

  • Fraktavgift - Sverige  69:- oavsett ordervärde och vikt.
  • Fraktavgift - Danmark 179:- oavsett ordervärde och vikt
  • Fraktavgift - Finland  179:- oavsett ordervärde och vikt

Betalning

Du kan välja mellan följande betalningssätt;

  • Med betalkort. Vi erbjuder säker betalning genom DIBS. Vi lagrar inte dina kortuppgifter.

 

  • Betalning mot räkning/faktura. Få en räkning i paketet med din beställning och betala inom 14 dagar. Genom vårt samarbete med företaget Klarna och deras tjänst  "Fakturera mig" kan du välja att få en faktura bifogad i paketet med dina varor. En administrationsavgift på 29 kronor tillkommer.

 

Betalning med Klarna (fakturera mig)

Din faktura aktiveras när ditt paket lämnar trend4you. För att kunna använda denna tjänst måste du ange ditt personnummer. Förutsättning för att du som privatperson ska kunna handla mot faktura är att du är registrerad i folkbokföringsregistret i Sverige och har fyllt 18 år.

Leveransadress för dina varor måste vara samma adress som den du är folkbokförd på. Du får heller inte ha några tidigare betalningsanmärkningar. De totala inköpen med obetalda fakturor via Kreditor får inte överstiga 4000 kronor inklusive moms. Om det beloppet överskrids, välj ett av våra andra betalalternativ. Maximalt fakturabelopp på din första beställning är 4000 kronor inklusive moms. Fakturans betalningsvillkor är 14 dagar netto. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med 50 kronor samt dröjsmålsränta med 2% per månad. Om du väljer att betala mot faktura tar vi ut en expeditionsavgift på 29 kronor. Vill du veta mer om din faktura eller se om din betalning registrerats kan du gå in på hemsidan www.klarna.se.

Detta betalsätt kan även användas av våra kunder från Danmark och Finland

Betalning med konto-/kreditkort

I samarbete med DIBS Payment Services (www.dibs.se) hanterar vi dina kortbetalningar och uppgifter krypterat enligt en internationell standard (SSL) så att du kan känna dig trygg när du betalar med kontokort via Internet. Vi tar bland annat emot korten Visa och MasterCard. (Verified by Visa och MasterCard SecureCode är senaste standarden för säker identifiering av kortkund vid Internetköp, så kallad 3D Secure).

Leveranssätt

Varorna levereras som postpaket, via DHL Service Point  eller som brev. Postpaket och DHL Service Point levereras till ditt närmaste utlämningsställe eller postkontor. Vi ber dig uppge ditt mobiltelefonnummer på beställningen, då får du ett SMS när paketet anlänt till ditt utlämningsställe. Är paketet litet och lätt kan det skickas som brev och kommer då direkt hem i din brevlåda. Leveranstiden med DHL och postpaket varierar beroende vart i landet paketet skall skickas,  normal leveranstid brukar vara 1-2 dagar ifrån det att paketet lämnat oss och tills den når utlämningsstället.

Varor till Danmark och Finland levereras med svenska Postens - MyPack. Eller med DHL Europack.
Kontakta oss gärna för mer information

Leveranstid

Alla varor som går att lägga i varukorgen finns på  lager, vi reserverar oss dock för tekniska eller mänskliga fel gällande lagersaldo. Varorna skickas så snabbt som möjligt, inom 2-3 helgfria vardagar. Om en vara får försenad leverans så meddelar vi er så snart som möjligt via e-post. Vid leveransförseningar har ni som kund rätt att häva köpet. Meddela oss isåfall omgående via mail. Vi förbehåller oss rätten att friskriva oss från all ersättning till kund gällande leveransförseningar. Vi reserverar oss också för lagersaldofel och slutförsäljning.

Öppet köp / Ångerrätt

trend4you tillämpar Konsumentköplagen (1990:932) och Lagen (2000:274) om konsumentskydd vid distansavtal och hemförsäljningsavtal. Som konsument har du rätt att ångra eller byta din vara inom 14 dagar från det att du tagit emot leveransen. Om du returnerar varan står du själv för fraktavgifter och transportrisker. Innan du returnerar ditt paket kontakta oss via email: info@trend4you.se för information om hur du går till väga. För att få ångra ditt köp krävs att varan är oanvänd och att den returneras i sin orginalförpackning. När vi mottagit varan kontrolleras den och därefter återbetalar vi varans värde (exkl. fraktbeloppet). Varor som återsändes mot postförskott eller efterkrav utlöses ej av oss.

Skadat gods

Om varan skadas under transporten ska du genast anmäla detta när du hämtar ut försändelsen. Om du inte upptäcker detta förrän du kommer hem, meddela oss via e-mail omgående info@trend4you.se. Dock senast inom 5 dagar. Om en vara skadas eller kommer bort då du sänder den tillbaka till oss är du som kund ansvarig.

Outlöst paket

Om du väljer att inte hämta ut din försändelse från oss och paketet sänds i retur av fraktbolaget/Posten förbehåller vi oss rätten att debitera dig minst 300 kronor eller den faktiska kostnaden för frakten och postförskottsavgiften. Vi skickar då ut en räkning/faktura till dig via Klarnas tjänster som ska betalas inom 15 dagar netto.

Beställningsvaror

Om en produkt är en beställningsvara innebär det att vi inte har produkten i lager utan vi tar hem den för dig. Beställningen av varan görs inte förrän vi har registrerat att din betalning.

Reklamationer

Om du vill reklamera en felaktig eller skadad artikel måste du kontakta oss via e-post info@trend4you.se  eller telefon 0435-20180 . Spara alltid orginalemballage och betalningsbekräftelsen.

Återbetalningar

Återbetalningar sker till ditt bankkonto eller enligt överrenskommelse. Inbetalning sker inom 3 arbetsdagar från vi mottagit din retur och godkänt den.

Kom ihåg att ange ditt mobiltelefonnummer på ordern för att transportören ska kunna kontakta dig när paketet är framme hos ditt utlämningsställe.

Kontakta oss / Företagsinformation

Om ni undrar över något om oss eller våra produkter så kontakta oss gärna genom att skicka ett mail.

trend4you
Wärsjönäs
Värsjö 6350
280 40 Skånes Fagerhult

Telefon: 0433-501 80
Epost: info@trend4you.se

trend4you innehar F-skattesedel.